Terugbetalingsbeleid

Ben je niet tevreden over je aankoop? Dat proberen we als volgt op te lossen.

Je hebt een periode van 14 dagen om, zonder opgaaf van redenen, artikelen aangekocht via de webwinkel te retourneren. Deze periode gaat in op de dag van ontvangst van het laatste artikel van je bestelling.

Je kan eenvoudig een retour of annulering aanvragen via je klantenaccount: Retour aanvragen

Artikelen kunnen alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. De kosten en het risico voor het terugzenden van de artikelen liggen uitsluitend bij de koper. Wij behouden ons het recht tot weigering van retour, indien we vermoeden dat het product beschadigd werd door de klant of reeds gebruikt is.

Bij correcte ontvangst van het teruggestuurd product, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Gepersonaliseerde en op maat gemaakte artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

Digitale producten (zoals cursussen, e-books of downloads) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht zodra de levering is begonnen. Door het product te bestellen stem je in met directe levering en verlies je je recht op ontbinding.

Voor vragen kan je ook een e-mail sturen naar info@blissandbloomdesign.com.